Qué decir a alguien en duelo: pésame y visita de shivá

Casi todos sienten que no tienen nada que decir. La buena noticia: no hace falta mucho. Los deudos rara vez recuerdan quién encontró la frase perfecta; recuerdan quién vino, quién escribió y quién les contó algo de la persona que no sabían.

Actualizado el 15 de octubre de 2026 · 6 minutos de lectura

Las palabras tradicionales

Al salir de una casa de shivá se dice tradicionalmente: «Que el Omnipresente los consuele entre los enlutados de Sión y Jerusalén» (en hebreo, «HaMakom yenajem etjem betoj shear avelei Tzión veIerushalaim»). En muchas comunidades sefardíes se dice también «Min hashamayim tenujamu»: «Que del Cielo sean consolados». Por escrito, las fórmulas habituales son «Mi más sentido pésame», «Lo siento muchísimo» y «Que su memoria sea una bendición».

En la shivá: unas reglas sencillas

Dejen que el deudo hable primero. Según la tradición judía, los visitantes no empiezan la conversación hasta que habla el deudo. Y es sencillamente sensato: quizá quiera hablar de la persona, o de algo completamente distinto.
Escuchen más de lo que hablan. Quedarse en silencio junto a alguien no es un fracaso. Es compañía.
Cuenten un recuerdo. Lo más consolador que se puede llevar es una historia sobre quien falleció, sobre todo una que la familia no conozca.
No se queden demasiado. Veinte minutos o media hora suelen bastar. Vendrán otros, y los deudos están agotados.
Consulten el horario de visitas. Normalmente la familia avisa cuándo recibe. Está permitido consolar a los deudos en Shabat, y es habitual visitarlos ese día, pero muchas familias no reciben visitas en Shabat: guíense por el horario que dé la familia.
La comida ayuda. En una casa de shivá se recibe mucho y se cocina poco. Una comida preparada, coordinada con alguien de la familia, es una ayuda real.

Lo que conviene no decir

«Sé exactamente lo que sientes». Aunque hayan pasado por algo parecido, cada duelo es distinto.
«Al menos vivió muchos años». «Al menos no sufrió». El «al menos» hace más pequeño el dolor.
«Todo pasa por algo». Si los deudos lo dicen, se puede asentir. Decírselo a ellos, no.
«Tienes que ser fuerte». No hace falta. Ahora pueden estar débiles.
Preguntas sobre las circunstancias de la muerte. Si quieren contarlo, lo harán.

Mensajes de pésame: ejemplos

A un amigo cercano

Me enteré de lo de tu papá y no tengo palabras. Lo siento muchísimo.No dejo de acordarme de cuando nos llevaba a la playa cada verano, cantando todo el camino.Estoy para lo que necesites, aunque sea en mitad de la noche.

A un compañero de trabajo

Siento mucho el fallecimiento de tu madre. Que su memoria sea una bendición.No te preocupes por nada del trabajo, nos organizamos. Tómate todo el tiempo que necesites.

A una familia que se conoce menos

Los acompañamos en el dolor por el fallecimiento de Moshé. Fue un buen vecino y un hombre cálido, y lo vamos a extrañar.Que el Omnipresente los consuele entre los enlutados de Sión y Jerusalén.

Unas semanas después

Hoy pensé en ustedes; sé que se acerca el shloshim.Quería decirles que la sigo recordando. Su risa en la cocina.

Después de la primera semana

Casi todo el apoyo llega la primera semana y después desaparece. Es más tarde (al terminar el primer mes, en la primera fiesta, en el primer aniversario) cuando un mensaje breve significa más. Anoten la fecha. La calculadora les dirá cuándo cae el yahrzeit.

Y si la familia creó una página de recuerdo, ese es el lugar para escribir su recuerdo. Quedará allí, y la familia lo leerá durante años, mucho después de que un mensaje se haya perdido al fondo de un chat.

¿Cuándo es el yahrzeit?

La calculadora encuentra la fecha hebrea del fallecimiento y el yahrzeit de los próximos diez años.

Abrir la calculadora

Preguntas frecuentes

¿Qué se dice al entrar en una casa de shivá?

Según la costumbre, no se saluda a los deudos ni se empieza la conversación: uno se sienta y espera a que ellos hablen. Si resulta incómodo, basta una mirada, una mano en el hombro o «lo siento mucho».

¿Qué se dice al salir?

«Que el Omnipresente los consuele entre los enlutados de Sión y Jerusalén», o según la costumbre sefardí, «Min hashamayim tenujamu».

¿Se puede dar el pésame por mensaje?

Sí, sobre todo si no son muy cercanos o no pueden ir. Un mensaje personal, con algo que recuerden de la persona, vale más que un texto largo y general.

Un solo lugar para todo lo que queda

Una página de recuerdo que ustedes llevan: la historia de una vida, fotografías, grabaciones y los recuerdos que envían la familia y los amigos y ustedes aprueban. Un aviso antes de cada yahrzeit si la página tiene activadas las fechas hebreas, y todo se puede descargar en cualquier momento. Crear y completar la página es gratis. Es privada (solo la ven ustedes) hasta que la abran a los demás con un único pago: 99 ₪ en Israel, 39 US$ en el resto del mundo. Sin suscripción.

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