Condiciones de uso

Place a Stone lo gestiona y lo vende Codama Advanced Engineering, Inc. («Codama», «nosotros»), una sociedad constituida en el estado de Delaware (EE. UU.), con domicilio social en 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, USA. El servicio se gestiona desde Israel; para escribirnos allí, dirígete a Codama – Advanced Software Solutions Ltd. (sociedad n.º 516756517), Oren 32/2, Harish 3760101, Israel. Correo electrónico: info@codama.dev.

Un lugar donde guardar una página de recuerdo de alguien que ha muerto o, cuando la página es sobre ti, escribir la historia de tu vida mientras vives.

Quien abre una página es su custodio. El custodio decide qué aparece en ella, quién puede verla y quién más puede cuidarla con él.

Debes tener 18 años o más para abrir o cuidar una página, y 16 o más para escribir en una. Place a Stone no está pensado para menores de 16 años.

Una página de recuerdo de una persona viva, o de una muerte que no ocurrió. Una página sobre ti no es una página de recuerdo y se marca de otra manera.

Contenido falso, humillante u ofensivo sobre una persona viva, o cualquier cosa difamatoria.

Información privada sobre una persona viva (su salud, religión o creencias, sexualidad, origen étnico, opiniones políticas, antecedentes penales o finanzas) salvo que haya aceptado que se comparta o la haya hecho pública ella misma. Datos que identifiquen a un menor, sin el consentimiento de uno de sus padres.

Fotografías, grabaciones, documentos o textos que no tienes derecho a compartir, como la fotografía de otra persona sin su permiso.

Publicidad, spam o cualquier uso comercial de una página de recuerdo. Cualquier cosa pensada para dañar dispositivos o cuentas. Hacerse pasar por otra persona.

Una página de una figura pública abierta por alguien sin relación con ella. Una figura pública es alguien conocido sobre todo por un cargo público o por su trabajo artístico, deportivo o en los medios; solo su familia, o alguien con el consentimiento de la familia, puede abrirle una página.

Lo que escribes o subes sigue siendo tuyo. Para que podamos hacer funcionar Place a Stone, concedes a Codama una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, hacer copias de seguridad, copiarlo, adaptarlo (por ejemplo, cambiar el tamaño de una fotografía o convertir una grabación para que se reproduzca en un teléfono), mostrarlo y enviarlo (solo dentro del servicio: en la página, en la vista previa que aparece cuando se comparte un enlace a ella, en nuestros correos y en el archivo que descargan los custodios de una página) a quienes permitan los custodios. Si hacen pública la página, eso significa cualquier persona, incluidos los buscadores.

Si escribes en la página de otra persona, concedes la misma licencia a sus custodios, para que puedan guardar tu recuerdo en su archivo; les dejas decidir si aparece y dónde; y aceptas que corrijan en él pequeños errores, como la ortografía o una fecha, sin cambiar su sentido.

La licencia termina cuando el contenido se borra de Place a Stone, salvo los archivos ya descargados y las copias que la ley nos obliga a conservar.

Confirmas que tienes los derechos sobre lo que subes, o el permiso de su titular, y que no vulnera los derechos de nadie, incluidos los derechos de autor y la intimidad.

Las páginas y los recuerdos los escriben las familias y los visitantes, no nosotros, y no comprobamos su exactitud. Los custodios de una página deciden qué recuerdos aparecen en ella (salvo que elijan otra cosa, cada recuerdo espera su aprobación) y son responsables de lo que aprueban y suben. Un borrador escrito con «Redactar un borrador» es tuyo en cuanto lo usas, y eres responsable de él como de cualquier otra cosa que publiques.

Revisiones automáticas. Cuando se envía un recuerdo, unas revisiones automáticas buscan cosas como muchos enlaces, el mismo texto enviado a varias páginas, o números de teléfono o de identidad. Nunca rechazan un recuerdo por sí solas; solo deciden si debe esperar al custodio. Un archivo que no supera una revisión de seguridad se rechaza.

Reportes. Cualquiera puede reportar algo: con «Reportar» junto a un recuerdo, con «Informar de algo en esta página» al pie de la página, o escribiendo a info@codama.dev con la dirección de la página, el elemento, qué tiene de malo y cómo contactarte. Procuramos atender cada reporte en 72 horas, sin contar el Shabat ni las fiestas judías. Un recuerdo reportado por varias personas, por el custodio de la página o como queja legal se oculta mientras lo revisamos.

Qué podemos hacer. Si un contenido, o la forma en que se usa el servicio, incumple estas condiciones o la ley, o si lo exige un tribunal o una autoridad, podemos retirar u ocultar contenido, hacer privada una página, o suspender o cerrar una cuenta. Salvo que la ley lo impida, le decimos a la persona afectada qué hicimos y por qué, y puede respondernos para impugnarlo. Nunca borramos una página como sanción sin ofrecer antes el archivo a sus custodios, salvo que la ley disponga otra cosa. Si una cuenta se cierra por un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, el plan pagado no se reembolsa.

Una página la cuida su custodio principal (quien la abrió) y las personas a quienes invita a cuidarla con él.

Un familiar que crea que la página debería estar a su cargo puede solicitarlo desde la propia página. Al custodio se le avisa de inmediato por correo, en su idioma, y tiene 14 días para responder. Mientras no se resuelva la solicitud, la página no puede borrarse ni hacerse más visible; por lo demás, sigue funcionando.

El personal de Codama estudia la solicitud. Partimos de este orden: cónyuge o pareja; hijo o hija; padre o madre; hermano o hermana; albacea; nieto u otro familiar; amigo. Un testamento, el nombramiento de un albacea, una orden judicial o un acuerdo escrito dentro de la familia tienen prioridad, y podemos pedir documentos a cualquiera de las partes. Si el custodio no responde, podemos decidir con lo que nos haya mostrado quien lo solicita.

Podemos dejar la página con su custodio; entregársela a quien la solicita, en cuyo caso el custodio anterior sigue como cocustodio, salvo que la página se estuviera usando de forma indebida; o, si no se puede resolver, congelarla: se cierra a los visitantes y no recibe recuerdos nuevos hasta que la familia se ponga de acuerdo o decida un tribunal, y sus custodios pueden seguir descargando el archivo.

Nuestra decisión solo trata de quién cuida la página en Place a Stone. No resuelve los derechos legales de nadie, y una orden judicial siempre prevalece. Un plan pagado para una página sigue con la página si se entrega a otra persona, y la entrega no da lugar a reembolso.

Abrir una página a otras personas es un pago único por el plan «Página de recuerdo», no una suscripción. El precio que se muestra al comprar es el precio total. El plan no tiene fecha de fin ni nada que renovar: la página sigue abierta mientras Place a Stone esté en funcionamiento.

El pago se hace en la página segura de Stripe, que está en inglés. En el extracto de tu tarjeta aparecerá CODAMA INC* PLACESTONE. El vendedor es una empresa estadounidense, así que una tarjeta emitida en otro país puede tener su propia comisión. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

La placa grabada todavía no está a la venta. Sus condiciones se añadirán aquí antes de que lo esté.

Puedes cancelar en los 14 días siguientes al pago (o a la recepción de nuestra confirmación de compra por correo, si te llegó más tarde) sin dar ningún motivo y sin ningún coste.

Las personas mayores (65 años o más), los nuevos inmigrantes y las personas con discapacidad cuya compra incluyó una conversación con nosotros pueden cancelar en un plazo de cuatro meses, como establece el artículo 14C1 de la Ley israelí de Protección del Consumidor 5741-1981.

Para cancelar, usa «Cancelar una compra» al pie de cada página, escribe a info@codama.dev o envía un correo certificado a nuestra dirección en Israel indicada arriba. Indica la dirección de la página o el correo con el que te registraste. Te confirmaremos por correo que lo hemos recibido.

Reembolsamos el importe completo a la tarjeta con la que pagaste en los 14 días siguientes a la recepción de tu aviso, y no cobramos por el tiempo que la página estuvo abierta. Los bancos suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrarlo.

Tras un reembolso, la página vuelve a ser una página sin pagar: abierta solo para ti y para quienes la cuidan contigo. No se borra nada, y el archivo sigue funcionando.

Si vives en la UE o en el Reino Unido, este es tu derecho legal de desistimiento, y nuestro compromiso es al menos tan generoso como la ley. Puedes usar este formulario, pero no es obligatorio: «A Codama Advanced Engineering, Inc. (Place a Stone), info@codama.dev: por la presente comunico que desisto de mi compra del plan “Página de recuerdo” para la página …, pagado el …. Nombre: … Correo usado para la compra: … Fecha: …»

Si decidimos cerrar Place a Stone, se lo comunicaremos por correo a cada custodio con al menos 90 días de antelación y mantendremos el servicio y el archivo en funcionamiento durante todo ese tiempo. Si algo ajeno a nuestro control lo impide (una orden judicial o el fallo de un proveedor), avisaremos con toda la antelación que podamos. Además, los custodios reciben cada año el archivo completo de la página, que se abre sin nosotros, así que una página nunca depende solo de nosotros.

Si otra empresa se hace cargo de Place a Stone, podemos cederle este acuerdo. Tendrá que respetar estas condiciones, y tus derechos no se reducirán.

Prestamos Place a Stone con un cuidado y una competencia razonables, y trabajamos para que siga funcionando y tu contenido tenga copia de seguridad, pero a veces puede no estar disponible. Guarda una copia del archivo de tu página: existe para que una página nunca dependa solo de nosotros.

Las fechas hebreas y los recordatorios de aniversario se calculan automáticamente. Los cuidamos, pero para la práctica religiosa confirma la fecha con tu comunidad.

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de contenido que podrías haber conservado descargando el archivo, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos pagaste o 100 dólares estadounidenses. Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, respondemos de los daños que sufras que sean consecuencia previsible de que incumplamos estas condiciones o no actuemos con un cuidado y una competencia razonables.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal (por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, o conforme a la normativa de protección de los consumidores o de la privacidad) ni te quita derechos que tengas como consumidor. Si un tribunal declara inválida una parte de estas condiciones, el resto sigue aplicándose.

Podemos cambiar estas condiciones para reflejar un cambio en la ley, en el funcionamiento de Place a Stone o en nuestros proveedores, o para hacerlas más claras. Cada cambio se publica aquí con su fecha, y avisamos por correo a cada titular de cuenta de un cambio importante al menos 30 días antes de que entre en vigor. Un cambio nunca te hará pagar de nuevo por lo que ya compraste ni te quitará nada de lo que incluye tu plan.

Si no aceptas un cambio importante, puedes descargar el archivo y borrar la página o tu cuenta antes de que entre en vigor. A cada hecho se le aplica la versión vigente cuando ocurrió; te enviaremos una versión anterior si la pides.

Estas condiciones se rigen por el derecho israelí. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives, cuando te sean más favorables.

Los tribunales de Israel, incluido el tribunal de reclamaciones de menor cuantía, son competentes según las reglas ordinarias. Si eres consumidor en la UE, el Reino Unido o Suiza, puedes demandar donde vives, y nosotros solo podemos demandarte allí.

Estas condiciones se publican en hebreo, inglés, ruso, francés y español. Rige la versión en el idioma en que las aceptaste; si otra versión te resulta más favorable, puedes acogerte a ella.