מה עושים כשמישהו נפטר בבית או בבית חולים: סידורים אחרי פטירה

נבדק בספטמבר ובאוקטובר 2026 מול gov.il, הביטוח הלאומי, פורום חברות הקדישא ו"כל זכות". הנהלים משתנים, וחלקם תלויים בנסיבות: כשמשהו לא ברור, שאלו את המשרד שמטפל בו.

מה עושים כשמישהו נפטר בבית

כשהפטירה בבית, המשפחה היא שמניעה את התהליך:

1. מזמינים מד״א (101) או רופא. רק רופא או פרמדיק רשאים לקבוע מוות. הם ממלאים את הודעת הפטירה; בקשו ארבעה עותקים חתומים.
2. מכינים את המסמכים הרפואיים. אם האדם היה חולה, הראו אותם לצוות. לרוב זה חוסך בדיקה משטרתית ונתיחה.
3. משטרה, כשצריך. הצוות הרפואי מחליט אם להזמין אותה, וכשהמוות עשוי להיות לא טבעי (תאונה, אלימות, התאבדות), חובה. אם השוטרים מוותרים על נתיחה, בקשו אישור ויתור על נתיחה חתום.
4. מתקשרים למוקד *0120 לפינוי הנפטר. זה המוקד של המשרד לשירותי דת: הוא עונה בכל שעות היממה ומתאם את הפינוי עם חברה קדישא המקומית. הנפטר מועבר לחדר הקירור הקרוב בלי תשלום. גם על היום הראשון בקירור לא משלמים; מהיום השני משלמים לפי תעריף משרד הבריאות, וכשהנפטר הגיע לקירור ביום שישי או בערב חג, מהיום השלישי.
5. מוציאים רישיון קבורה בלשכת הבריאות המחוזית, עם ארבעת העותקים, תעודת הזהות של הנפטר, אישור המשטרה אם היה ומסמך רפואי. חברה קדישא מסייעת בזה פעמים רבות, וגם אחרי שעות הלשכה.

מה עושים כשמישהו נפטר בבית חולים

רופא בית החולים ממלא את הודעת הפטירה, ומשרד קבלת חולים מוסר אותה למשפחה; בבתי חולים רבים מקבלים שם גם את רישיון הקבורה. השמירה בחדר הקירור של בית החולים עד ההלוויה היא בדרך כלל בלי תשלום; אם ההלוויה נדחית, בררו זאת עם בית החולים.

הודעת פטירה ותעודת פטירה: מה ההבדל

הודעת פטירה היא המסמך הרפואי שבלעדיו אין רישיון קבורה; זו לא מודעת האבל שמפרסמים למשפחה ולחברים. תעודת פטירה היא המסמך הרשמי של רשות האוכלוסין וההגירה, ואותה יבקשו הבנק, קרן הפנסיה וחברת הביטוח.

• היא בחינם. בני המשפחה הקרובים (בן או בת זוג, הורים, ילדים, סבים, נכדים, אחים ואחיות) מורידים תעודה חתומה דיגיטלית מיד, באזור האישי ב‑gov.il, אחרי שהפטירה נרשמה.
• אפשר גם בלשכת רשות האוכלוסין, שם מדפיסים אותה במקום, או בדואר, תוך כחמישה ימי עסקים.
• היא מונפקת בעברית בלבד. לשימוש בחו״ל מתרגמים אצל נוטריון, ובמדינות רבות צריך גם אפוסטיל.
• למי שנפטר בחו״ל מנפיקים במקומה תמצית רישום ממרשם האוכלוסין.

חברה קדישא: בית העלמין, החלקה ומועד ההלוויה

חברה קדישא קובעת את מועד ההלוויה ואת מקומה, בדרך כלל סמוך לפטירה ולא פעם באותו יום; אפשר לבקש לחכות יום-יומיים לקרובים מחו״ל. הקבורה בחינם היא בבית העלמין של מקום המגורים כפי שהוא רשום במרשם האוכלוסין, ומי שנפטר שלא בבית חולים, למשל בבית, יכול להיקבר בחינם גם במקום הפטירה. מי שנפטר בבית חולים נקבר בחינם רק במקום מגוריו, אלא אם אין שם בית עלמין לפי השקפתו (למשל אזרחי), ואז אפשר גם ביישוב שבו נמצא בית החולים. כשהנפטר היה מאושפז בבית חולים פסיכיאטרי, גריאטרי או לחולים כרוניים וכתובתו שונתה לכתובת בית החולים, המשפחה יכולה לבחור גם את מקום המגורים הקודם, אם לא עברו שבע שנים מהשינוי. מה הביטוח הלאומי מממן ועל מה משלמים מוסבר בעלות הקבורה והמצבה. ממשפחה של עולה עשויים לבקש מסמך שמעיד על יהדותו, כמו תעודת הלידה שלו ושל אמו. כדי להביא לקבורה בארץ תושב שנפטר בחו״ל, חברה קדישא צריכה אישור תושבות מהביטוח הלאומי; עד שהוא מגיע אפשר לתת ביטחונות כספיים.

קבורה אזרחית

החוק מאפשר לכל אדם להיקבר לפי השקפת עולמו, בבית עלמין אזרחי או בחלקה אזרחית. בחלק מבתי העלמין היא ממומנת כמו הקבורה הדתית: ודאו שלגוף הקובר יש רישיון, ובמחשבון דמי הקבורה של הביטוח הלאומי בחרו "אזרחי". יש גם חלקות לחסרי דת, והקבורה בהן ממומנת.

להודיע למשפחה, לחברים ולמקום העבודה

בדרך כלל מישהו אחד כותב הודעה אחת, עם שעת ההלוויה ומקומה, ושולח אותה לכל הקבוצות. כאן ממלאים את הפרטים ומקבלים מודעה מוכנה לשליחה או להדפסה, וכאן יש דוגמאות לנוסח. הודיעו גם למעסיקים: עד שבעה ימי אבל על בן זוג, הורה, אח, אחות או ילד משולמים, אחרי שלושה חודשי עבודה.

ההלוויה והשבעה

לפי המנהג היהודי קוברים מהר, פעמים רבות באותו יום; בשבת וביום כיפור לא קוברים, וגם ביום טוב בדרך כלל לא, ולכן מי שנפטר בשבת או ביום טוב נקבר אחריהם. השבעה מתחילה כשחוזרים מבית העלמין ונספרת מיום הקבורה (ואם הקבורה בחול המועד, רק מתום החג), כך שרוב מה שבהמשך יכול לחכות לסופה (מתי היא מסתיימת). מה קורה בהלוויה, ומה נוהגים בשבעה.

בשבועות הראשונים: סידורים אחרי פטירה

השירות "ליווי לאחר פטירה" באזור האישי ב‑gov.il, לבני זוג, להורים ולילדים, מרכז הרבה מזה: תעודת הפטירה, הבקשה לצו ירושה או לצו קיום צוואה, הזכויות שעשויות להגיע לכם, וכלים לאיתור חשבונות בנק וביטוחים.

ביטוח לאומי

• דמי הקבורה עוברים ישירות לחברה קדישא.
• מענק פטירה משולם בדרך כלל אוטומטית לבן או לבת הזוג של מי שקיבל קצבה; אם לא הגיע, מגישים תביעה.
• קצבת שאירים לאלמנה, לאלמן וליתומים דורשת תביעה, באתר או בסניף, בתוך 12 חודשים מהפטירה. הביטוח הלאומי שולח את הטופס בעצמו, והתביעה כוללת גם את מענק הפטירה.

חשבון בנק של נפטר

לבנק לא צריך להודיע: משרד הפנים מעביר את דבר הפטירה לרוב הגופים הפיננסיים. אז החשבונות מוקפאים עד לצו ירושה או לצו קיום צוואה, גם חשבון משותף אם לא נחתם בו מראש סעיף "אריכות ימים", והוראות הקבע נעצרות. באתר "הר הכסף" מאתרים חשבונות של נפטר; שאלו גם כל בנק ישירות.

פנסיה, קופות גמל וביטוחים

קרן פנסיה עשויה לשלם קצבת שאירים לבן הזוג, לילדים ולפעמים להורים. קופות גמל, קרנות השתלמות וביטוחי חיים עוברים למוטבים שנרשמו בהם, לא בהכרח ליורשים, עם תעודת פטירה; ביטוחים מאתרים ב"הר הביטוח". השאירים של מי שעבד שנה לפחות אצל אותו מעסיק זכאים לפיצויי פיטורים.

מרשם האוכלוסין

לרוב הפטירה נרשמת מתוך הודעת הפטירה. בן או בת הזוג מעדכנים את המצב האישי בספח תעודת הזהות בלשכת רשות האוכלוסין, בהגעה אישית ועם תעודת הזהות של הנפטר. פטירה בחו״ל רושמים שם או בנציגות ישראל, לפני כל בקשה לצו ירושה.

צו ירושה או צו קיום צוואה

בלי צו אי אפשר לחלק את העיזבון: צו קיום צוואה אם יש צוואה, ומצרפים את המקורית, או צו ירושה אם אין. מגישים לרשם לענייני ירושה, רצוי באופן מקוון, או לבית דין דתי אם כל הצדדים מסכימים; מודיעים ליורשים ומשלמים אגרה ודמי פרסום. בדרך כלל הצו ניתן בתוך כ‑40 יום, דיגיטלית, ומועבר ישירות לבנקים, לחברות הביטוח ולטאבו.

עורך דין אינו חובה, אבל כשיש יורשים רבים, חובות או נכסים בחו״ל, ייעוץ משפטי יכול לעזור. החובות משולמים מהעיזבון לפני החלוקה, ובדרך כלל יורש לא משלם יותר ממה שירש.

מה עוד לבטל או להעביר

• חיובים של הנפטר בלבד, כמו ביטוח בריאות פרטי ומינויים: בקשו מכל גוף להפסיק לחייב מיום הפטירה.
• ארנונה, חשמל, מים וטלפון שהבית ממשיך לשלם: העבירו את הוראת הקבע על שם אחד היורשים.
• מטפל או מטפלת: הפטירה מסיימת את ההעסקה, והשכר האחרון, דמי ההודעה המוקדמת ואחרי שנה גם הפיצויים משולמים בדרך כלל מהעיזבון.

מה שלא נשמר בתיקים

רוב הרשימה הזאת נסגרת בתוך כמה חודשים. מה שנאמר בשבעה, הסיפורים והתמונות שיצאו מהארונות, קל יותר לאבד. עמוד זיכרון ב‑Place a Stone שומר את זה במקום אחד. אחרי שהעמוד נפתח לאחרים, קרובים וחברים שולחים אליו זיכרונות, והמשפחה מאשרת כל אחד לפני שהוא מופיע.